Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám pošlete přes revize-klimatizace.cz. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správce

Let IT Bee, s.r.o., IČO 24205095, DIČ CZ24205095, se sídlem Břehová 40/1, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

Kontakt ve věcech osobních údajů: info@revize-klimatizace.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Jméno, telefon, e-mail, PSČ, typ revize a vaše poznámka - abychom vaši poptávku předali revizním technikům, kteří vám pošlou nabídku, a abychom se vám mohli ozvat. Právní základ: váš souhlas udělený ve formuláři (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Zdroj návštěvy (odkud jste přišli) a technické údaje o odeslání formuláře - ochrana formuláře před spamem a vyhodnocení, která reklama funguje. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Cookies a údaje o chování na webu - měření návštěvnosti a výkonu reklamy. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který dáváte v cookie liště.

Formulář nevyžaduje žádné citlivé údaje (zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR). Prosíme, neposílejte nám je ani dobrovolně.

Komu údaje předáváme

S vaším souhlasem předáme poptávku revizním technikům, kteří revizi v místě provádějí, aby vám mohli připravit nabídku. Předáváme jen to, co k tomu potřebují: kontakt, místo a popis revize.

Dále využíváme zpracovatele, kteří pro nás provozují techniku:

• Cloudflare, Inc. - provoz webu a formuláře
• Amazon Web Services (SES) a Resend, Inc. - doručování e-mailů
• Google Ireland Ltd. - měření návštěvnosti a reklamy (jen se souhlasem s cookies)
• Microsoft Ireland Operations Ltd. - e-mailová schránka a analýza používání webu (Clarity, jen se souhlasem s cookies)

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EU. Přenos se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně o rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing.

Jak dlouho údaje držíme

• Poptávka, ze které nevznikla zakázka: 12 měsíců od posledního kontaktu, pak ji mažeme.
• Poptávka, ze které vznikla zakázka: po dobu spolupráce a dále po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy (až 10 let).
• Cookies: podle typu, nejdéle 24 měsíců.

Jaká máte práva

Vůči svým údajům máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii,
• nechat je opravit, pokud nejsou správné,
• nechat je vymazat, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
• omezit jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku,
• dostat je ve strojově čitelném formátu a přenést jinam,
• kdykoli odvolat souhlas. Odvolání nemá zpětnou platnost.

Stačí napsat na info@revize-klimatizace.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud vám naše odpověď nebude stačit, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Cookies

Nezbytné cookies drží web funkční a běží vždy. Analytické a reklamní cookies spouštíme až poté, co k nim dáte souhlas v liště při první návštěvě. Volbu můžete kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči.

Změny těchto zásad

Když se způsob zpracování změní, upravíme i tento dokument a posuneme datum účinnosti nahoře.